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遇到問題時的聯絡方式,以及先看一下會更快的地方。
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最快的方式是從應用裡發
請從設定的 傳送意見回饋 發給我們。應用版本和裝置型號、系統版本會一起送到,我們更容易復現,也能少來回問幾次。
傳送的只有你寫的正文,以及應用版本、裝置型號和系統版本(例如 iPhone 16 Pro / iOS 26.2)。你收起來的內容不會被髮送。
先看一下會更快
使用指南 整理了大家容易卡住的地方。
- 分享選單裡沒有 Shimau → 把 Shimau 加進分享選單。剛裝好的應用不會自動排進去,需要設定一次
- 有內容沒同步到其他裝置 → 用 iCloud 同步,或者做備份。用設定裡的「重新同步」可以再發一次
- 不小心丟掉了 → 放到前面、隱藏、丟棄。垃圾桶裡會留 30 天
- 想把內容取出來 → 匯出帶走。Markdown 或 JSON,免費
價格 列出了免費版和 Pro 的全部差別。
關於購買
Pro 在應用內透過 App Store 購買。取消訂閱、退款、更改支付方式,請在 iPhone 設定 → 你的名字 → 訂閱 中操作。我們不經手支付,因此能否退款由 Apple 判斷。
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能復現的問題修起來更快。方便的話,請附上:
- 做什麼操作時發生的(例如:從分享選單收起照片時)
- 你期待的結果,和實際發生的情況
- 是每次都發生,還是偶爾發生
關於資料
請見隱私政策。儲存的內容在裝置內,開啟 iCloud 同步時則在你自己的 iCloud 中,不會儲存在我們的伺服器上。